プライバイシーポリシー

イトウコーヒー(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト

送料について


送料はお客様負担となります。送料が無料となるお得な条件(※1)もございますのでご確認くださいませ。


■(※1)送料が無料になる条件


1回のご注文でコーヒー豆を1,200g以上お買上げ頂いたお客様は送料が無料になります(同一注文、同一宛先に限る)。またコーヒー豆1,200g以上と同一注文でコーヒー豆以外の商品をお買い上げ頂く場合、同一宛先に限り同梱して送料無料とさせて頂きます。コーヒーの重量に関しては各商品名に記載がございますので、そちらをご参照ください。


ただし配送先が次のエリア(北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄)に該当する場合、コーヒー豆を1,200g以上お買い上げ頂いた場合でも送料が一律550円かかりますのでご了承ください。


※ネコポス送料無料の商品は他の商品と同梱できません


■宅急便(ヤマト運輸)


1配送につき基本送料は715円(税込)〜となります。配送サイズ(縦横高さ3辺の長さの合計)・配送重量・配送先地域によって異なりますので詳細は下記をご参照ください。


基本送料


送料715円〜の地域(中部、信越、北陸、関西)


静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県


・60cm以内 2kg以内の場合715円


・80cm以内 5kg以内の場合825円


・100cm以内 10kg以内の場合990円


送料が924円〜の地域(関東、中国、四国)


茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 千葉県 神奈川県 山梨県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県


・60cm以内 2kg以内の場合924円


・80cm以内 5kg以内の場合1,144円


・100cm以内 10kg以内の場合1,386円


送料が1,034円〜の地域(南東北)


宮城県 山形県 福島県


・60cm以内 2kg以内の場合1,134円


・80cm以内 5kg以内の場合1,254円


・100cm以内 10kg以内の場合1,496円


送料が1,144円〜の地域(北東北、九州)


青森県 秋田県 岩手県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県


・60cm以内 2kg以内の場合1,144円


・80cm以内 5kg以内の場合1,364円


・100cm以内 10kg以内の場合1,606円


送料が1,474円〜の地域(北海道、沖縄)


北海道 沖縄県


・60cm以内 2kg以内の場合1,474円


・80cm以内 5kg以内の場合1,694円


・100cm以内 10kg以内の場合1,936円


追加送料がかかる場合


なお、1配送につき梱包サイズが100cm、または10kgを超える場合はコーヒー豆を1,200g以上お買い上げ頂いた場合でも下記追加送料が別途必要となりますので、予めご了承くださませ。


追加送料が一律715円の地域(中部、信越、北陸、関西)


静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県


追加送料が一律924円の地域(関東、中国、四国)


茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 千葉県 神奈川県 山梨県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県


追加送料が一律1,034円の地域(南東北)


宮城県 山形県 福島県


追加送料が一律1,144円の地域(北東北、九州)


青森県 秋田県 岩手県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県


追加送料が一律1,474円の地域(北海道、沖縄)


北海道 沖縄県


■メール便(ヤマト運輸 ネコポス)


対象商品


商品名に【メール便】と記載がある商品のみ対象となります。なお、ギフト包装は承っておりません。


送料


1配送につき全国一律297円(税込)となります。


直接ポストへの投函となり、不在票の投函も発生しないため便利です。


※ポスト投函口のサイズによっては投函不可となる場合がございますので、その際は不在票が投函されます


※商品到着日・時間帯の指定はできません


※ポストに投函させて頂くお荷物のため、代金引換のご利用はできません


補償


ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円(税込)までです。


※在庫状況、配送先の交通状況によっては、配送日時が送れることがございます、予めご了承ください

店頭受け取り

返品について

不良品
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

(商品に破損又は不具合があった場合)
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。

(商品に間違い、欠品があった場合)
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

(お客様都合による返品について)
商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合による返品はご容赦ください。

*商品が当店に到着後、返金処理いたします。

*返金額について
 口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

*その他 クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
返品期限
不良品の返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。なお、コーヒー豆につきましては商品の性質上、不良品以外の返品を承る事はできません。
返品送料
(商品に破損又は不具合、誤配送があった場合)
発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返品送料は当社にて負担させて頂きます。

(お客様都合の場合)
お客様によるご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様都合による返品送料はお客様のご負担となります。また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品(雑貨)につきましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

お支払いについて

ヤマトコレクト
ご注文確認後ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に、送料・代引き手数料をお支払い下さい。商品2点以上お求め頂いても同じ梱包であれば送料は同じ料金となります。
銀行振込
ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込み確認後、商品を発送致します。
恐れ入りますが、お振込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
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