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ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト

送料について


送料はお客様負担となります。送料が無料となるお得な条件(※1)もございますのでご確認くださいませ。


■(※1)送料が無料になる条件


１回のご注文でコーヒー豆を1,200g以上お買上げ頂いたお客様は送料が無料になります（同一注文、同一宛先に限る）。またコーヒー豆1,200g以上と同一注文でコーヒー豆以外の商品をお買い上げ頂く場合、同一宛先に限り同梱して送料無料とさせて頂きます。コーヒーの重量に関しては各商品名に記載がございますので、そちらをご参照ください。


ただし配送先が次のエリア(北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄)に該当する場合、コーヒー豆を1,200g以上お買い上げ頂いた場合でも送料が一律550円かかりますのでご了承ください。


※ネコポス送料無料の商品は他の商品と同梱できません


■宅急便（ヤマト運輸）


１配送につき基本送料は715円（税込）〜となります。配送サイズ(縦横高さ3辺の長さの合計)・配送重量・配送先地域によって異なりますので詳細は下記をご参照ください。


基本送料


送料715円〜の地域（中部、信越、北陸、関西）


静岡県　愛知県　三重県　岐阜県　新潟県　長野県　富山県　石川県　福井県　大阪府　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県　兵庫県


・60cm以内 2kg以内の場合715円


・80cm以内 5kg以内の場合825円


・100cm以内 10kg以内の場合990円


送料が924円〜の地域（関東、中国、四国）


茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　東京都　千葉県　神奈川県　山梨県　岡山県　広島県　山口県　鳥取県　島根県　香川県　徳島県　愛媛県　高知県


・60cm以内 2kg以内の場合924円


・80cm以内 5kg以内の場合1,144円


・100cm以内 10kg以内の場合1,386円


送料が1,034円〜の地域（南東北）


宮城県　山形県　福島県


・60cm以内 2kg以内の場合1,134円


・80cm以内 5kg以内の場合1,254円


・100cm以内 10kg以内の場合1,496円


送料が1,144円〜の地域（北東北、九州）


青森県　秋田県　岩手県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県


・60cm以内 2kg以内の場合1,144円


・80cm以内 5kg以内の場合1,364円


・100cm以内 10kg以内の場合1,606円


送料が1,474円〜の地域（北海道、沖縄）


北海道　沖縄県


・60cm以内 2kg以内の場合1,474円


・80cm以内 5kg以内の場合1,694円


・100cm以内 10kg以内の場合1,936円


追加送料がかかる場合


なお、１配送につき梱包サイズが100cm、または10kgを超える場合はコーヒー豆を1,200g以上お買い上げ頂いた場合でも下記追加送料が別途必要となりますので、予めご了承くださませ。


追加送料が一律715円の地域（中部、信越、北陸、関西）


静岡県　愛知県　三重県　岐阜県　新潟県　長野県　富山県　石川県　福井県　大阪府　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県　兵庫県


追加送料が一律924円の地域（関東、中国、四国）


茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　東京都　千葉県　神奈川県　山梨県　岡山県　広島県　山口県　鳥取県　島根県　香川県　徳島県　愛媛県　高知県


追加送料が一律1,034円の地域（南東北）


宮城県　山形県　福島県


追加送料が一律1,144円の地域（北東北、九州）


青森県　秋田県　岩手県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県


追加送料が一律1,474円の地域（北海道、沖縄）


北海道　沖縄県


■メール便（ヤマト運輸 ネコポス）


対象商品


商品名に【メール便】と記載がある商品のみ対象となります。なお、ギフト包装は承っておりません。


送料


１配送につき全国一律297円（税込）となります。


直接ポストへの投函となり、不在票の投函も発生しないため便利です。


※ポスト投函口のサイズによっては投函不可となる場合がございますので、その際は不在票が投函されます


※商品到着日・時間帯の指定はできません


※ポストに投函させて頂くお荷物のため、代金引換のご利用はできません


補償


ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円（税込）までです。


※在庫状況、配送先の交通状況によっては、配送日時が送れることがございます、予めご了承ください

店頭受け取り

返品について

不良品
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

（商品に破損又は不具合があった場合）
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。

（商品に間違い、欠品があった場合）
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

（お客様都合による返品について）
商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合による返品はご容赦ください。

＊商品が当店に到着後、返金処理いたします。

＊返金額について
　口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

＊その他 クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
返品期限
不良品の返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。なお、コーヒー豆につきましては商品の性質上、不良品以外の返品を承る事はできません。
返品送料
（商品に破損又は不具合、誤配送があった場合）
発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返品送料は当社にて負担させて頂きます。

（お客様都合の場合）
お客様によるご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様都合による返品送料はお客様のご負担となります。また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品(雑貨)につきましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

お支払いについて

ヤマトコレクト
ご注文確認後ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に、送料・代引き手数料をお支払い下さい。商品2点以上お求め頂いても同じ梱包であれば送料は同じ料金となります。
銀行振込
ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込み確認後、商品を発送致します。
恐れ入りますが、お振込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
クレジット
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